Polizia, un’app in aiuto dei non udenti

La Questura di Bari e l’Ente nazionale per la protezione e l’assistenza dei sordi hanno firmato il protocollo d’intesa per l’attuazione del “Progetto Sos Sordi”. Il progetto mira a consentire alle persone sorde di accedere in piena autonomia ai numeri di emergenza tramite un’applicazione per smartphone e tablet.

A siglare l’accordo, questa mattina, il questore, Antonio De Iesu, e il commissario straordinario dell’Ente, Ferdinando Cericola.

Per raggiungere l’obiettivo la sala operativa della questura di Bari, con competenza territoriale per la province di Bari e Bat, ha attivato una casella di posta elettronica, operativa tutto il giorno: emergenzasordi.quest.ba@poliziadistato.it.
La casella sarà dedicata alla ricezione delle richieste di emergenza provenienti dagli utenti che scaricheranno sul proprio smartphone o tablet l’applicazione “Sos sordi”.

L’utente dovrà registrare i propri dati personali nell’applicazione. Per rendere più efficace l’intervento di soccorso e agevolare l’accesso alla comunicazione è prevista dall’applicazione la possibilità di registrare e, quindi, di segnalare alla sala operativa mediante la mail di richiesta di aiuto, anche i recapiti di parenti o, comunque, di persone vicine al richiedente e i recapiti degli interpreti di lingua dei segni.

In caso di emergenza, dovrà essere selezionata, tra quelle indicate dal sistema, il tipo di emergenza da segnalare, inviando la richiesta di soccorso all’indirizzo e-mail sopra indicato. All’atto dell’invio della richiesta di aiuto, il sistema elaborerà una mail, con l’indicazione oltre che dei dati personali sopra indicati, anche della posizione del richiedente (che verrà individuata automaticamente dall’applicazione), in modo da rendere possibile la localizzazione dell’autore della segnalazione e il conseguente intervento di soccorso.

L’operatore in servizio nella sala operativa, ricevuta la richiesta, risponderà con una e-mail di conferma della ricezione e l’invio di agenti in aiuto.

Il progetto si aggiunge al progetto sms “Sicuri e mai soli”, già attivo, che consente alle persone sorde di inviare una richiesta di soccorso tramite sms al numero 334 6909032.