ASL di S.Spirito, disservizi e disagi

Troppi disservizi e la gente protesta. E’ quanto accade al presidio sanitario della nuova struttura ASL di Santo Spirito per una serie di problematiche che creano grave disagio a molti cittadini.

A farsi interprete di queste proteste è il consigliere circoscrizionale Corrado Berardi anch’egli testimone e parte in causa della vicenda in veste di utente di uno spiacevole episodio accaduto il 1 Ottobre scorso.

Berardi ha indirizzato una lettera al responsabile dell’ufficio relazioni con il pubblico dell’ASL di Bari con  allegati  n° 7 moduli di reclamo forniti dall’Asl, compilati da sette dei numerosi cittadini presenti nella struttura nella stessa data.

Scrive Berardi: “giungevo nella struttura alle ore 09.34 per effettuare una prenotazione di visita medica e ritiravo dall’apposita erogatrice, ticket d’attesa n° A081, venivo trattato alle ore 12.05, ben due ore e mezza dopo. Insieme a me c’erano molte persone ritornate nella struttura ASL dopo che, a loro dire, il Venerdì precedente non avevano potuto concludere nulla per via della mancanza di corrente in tutto l’edificio.

Racconta ancora il consigliere: “precedentemente un utente in possesso di ticket n° A046 ritirato alle ore 08.30, constatata la presenza di un solo impiegato agli sportelli, che peraltro non si occupava né di effettuare prenotazioni di visite mediche, né di ricevimento di pagamento ticket, ma era impegnato in un altro tipo di servizio d’istituto, informava di quanto sopra la Guardia di Finanza, alle ore 09.40 giungeva sul posto  una pattuglia”.

A seguito di detto intervento alle ore 10,00, avveniva l’apertura di almeno uno sportello per la prenotazione di visite mediche e pagamento ticket mentre gli utenti in attesa, come da ticket erogati a quell’ora, erano diventati  185!  Tutto questo aveva creato un clima di tensione aggravato dal fatto che in molti casi gli utenti avrebbero dovuto prenotare altra data per una visita medica in quanto il medico competente era assente.

Insomma per Berardi tali situazioni sono inaccettabili ancor più aggravate dal fatto che, secondo alcune testimonianze raccolte sul posto,  quanto accaduto è la punta di un iceberg di una situazione che si protrae da tempo, almeno da quando il servizio viene offerto nella nuova struttura di Vico Traversa a Santo Spirito.

Per tutto questo il consigliere sollecita  i responsabili dell’ASL porre in essere dei provvedimenti urgenti quali: la sostituzione immediata  dei dipendenti che, per motivi di varia natura (ferie, malattia, ecc…) non possono prestare servizio agli sportelli nonchè la  sostituzione dei medici che, per motivi di qualsiasi natura, non possono procedere a visite mediche già prenotate dai pazienti soprattutto anziani privi di mezzi di trasporto e soli.

Tutto questo per evitare  nuovi e lunghi tempi d’attesa fino alla nuova data programmata per la visita medica.