Apre “Infoconsumatori”

Si è tenuta ieri mattina la conferenza stampa di presentazione dello sportello “Infoconsumatori”, una iniziativa che consentirà ai cittadini di usufruire di consulenze specializzate e gratuite – con appuntamenti individuali – in merito ai propri diritti di consumatori, con l’obiettivo di favorire la prevenzione di torti, sopraffazioni e abusi.

Lo “Sportello Infoconsumatori”, operativo presso l’URP in via Roberto da Bari n.1, è frutto di un protocollo d’intesa tra l’ATI Mediterranea, che gestisce l’URP e l’Informagiovani del Comune di Bari, e l’Istituto Pugliese del Consumo. L’istituto mette a disposizione esperti consulenti appartenenti a 13 diverse associazioni di consumatori che si alterneranno, una volta alla settimana, nella gestione dello sportello.

“Finalmente grazie a questa iniziativa – ha dichiarato l’assessore alla Semplificazione e alla Qualità dei Servizi, Annabella De Gennaro – i cittadini potranno usufruire di consulenze fornite da personale specializzato relative ai diritti dei consumatori e degli utenti”.

L’Infoconsumatori, come ha spiegato il vicepresidente dell’Istituto Pugliese del Consumo Andrea Cardinale, è uno sportello progettato per rispondere un’ampia gamma di bisogni informativi. L’obiettivo principale del servizio è dare voce alle esigenze e alle richieste dei cittadini per una più consapevole conoscenza dei propri diritti.

Agli interessati sono destinati i servizi di assistenza in materia di salute, servizi sociali, turismo, cultura, alimentazione, banche, assicurazioni, poste, ferrovie, vettori aerei, energia, gas, telefonia, televisione, e-commerce, privacy, prezzi e tariffe, pubblicità ingannevole, clausole vessatorie di contratti, e tanto altro ancora.